Éthique & Compliance : nos codes de bonne conduite

Nos codes de bonne conduite nous engagent vis-à-vis de nos clients. Protection des informations sensibles, non-discrimination et transparence : découvrez nos trois principaux engagements.

Filaire / codes bonne conduite

D’où viennent ces Codes de bonne conduite ?

Chez Elengy, nous avons élaboré notre Code de bonne conduite dans le respect de la démarche éthique du Groupe ENGIE et des règles fixées par le Code de l’énergie. Concrètement, ce Code nous engage à respecter les lois et réglementations en vigueur, quelles que soient les circonstances. Il nous accompagne également au quotidien dans toutes nos décisions stratégiques, nos règles managériales et pratiques professionnelles. Il est distribué à chaque collaboratrice et collaborateur d’Elengy dès son arrivée dans le Groupe.

En parallèle et pour les mêmes raisons, la société Fosmax LNG, propriétaire du terminal méthanier de Fos Cavaou, s’est dotée elle aussi d’un Code de bonne conduite distinct, applicable à ses activités.

Ces codes de bonnes conduites incarnent les engagements d’Elengy et de Fosmax LNG en conformité avec les obligations du Code de l’énergie.

Quels sont leurs 3 principaux engagements ?

visuel / code bonnes conduite

1. La Protection des Informations Sensibles (ICS)

Nous nous engageons à ne pas diffuser le nom, la raison sociale, les quantités, la durée, ainsi que toute information individuelle et spécifique des contrats établis (sauf autorisation explicite de nos clients). Pour tenir cet engagement, nous sensibilisons et responsabilisons nos collaboratrices et collaborateurs; et nous sommes dotés d’une protection adaptée de notre système d'information.

Télécharger le Code de bonne conduite d'Elengy ci-dessous

Télécharger la documentation (0.27 Mo)

Et cliquez ci-dessous pour télécharger le Code de bonne conduite de Fosmax LNG.

Télécharger la documentation (0.18 Mo)

2. La non-discrimination

Nous nous engageons à répondre à tous nos clients de manière transparente et équitable. Cela va du traitement des demandes aux factures des prestations, en passant par les opérations d'accès aux terminaux méthaniers ou encore la gestion des contrats.

3. La transparence

Nous nous engageons à publier les informations d'accès à nos prestations. En amont de chaque publication ou mise à jour, un compliance officer vérifie nos tarifications, nos modalités de réservation, nos allocations des capacités et nos données opérationnelles. Il garantit ainsi la bonne conformité de nos informations avec les législations et réglementations en vigueur.

filaire

Nous contacter